yesterday :  today :  total :
※Internet Explorer 8以下のバージョンでは表示が遅くなる場合があります。
9以上のバージョンか、FireFox、Google Chromeでの閲覧を推奨いたします。
オーナーブログ

ノンビリの夏休み

2013.08.16

お盆休みを三日間いただきまして・・・。

ジョイっ子達にお休みの計画を聞いてみますと、それぞれに楽しみな旅行などがあるようで・・・。

そんな三日間のお休み、私と妻は実になにもない三日間を過ごしてました。

IMG_0187

初日は妻の実家に行きましてお墓まいり。

田舎は暑いうえにクーラーがないので早々に退散させていただきまして、行くもなく自宅でまったり。

次の日もなにも予定がなくて、ならばと朝一から映画「宮崎駿の風立ちぬ」を見まして、想像していた以上に感動して、後はショッピング。

が、しかし何も欲しいものも無く帰り道、大好きなリンガーハットの皿うどん。

あればいいのになと思っていた「野菜たっぷり皿うどん」が新メニューになっていたので頂きましたが、量が多くて苦戦。

いつも思うことですが、注文するときはハラペコですから「イケル」と思うのですが、食べている途中で満足を越えて苦しくなります。

残せばいいのでしょうが、貧乏性な性格が災いしまして罰ゲームのような食事になってしまいます。

店を出るときには苦しくなるこはばかりです。

しかし、ここの(宮崎交差点)のリンガーハットのおばちゃんの接客がとても素晴らしくて感心してみていました。

接客業をしていますと どうしても接客態度が気になります。素晴らしい接客をされると学びになりますし、逆に残念な接客でも学びになります。

これは高級店(上質を目指している店)にいけば当然素晴らしい接客を望みますし、そうでない接客つまり普通以下の接客を受けるといささか腹立たしく感じます(怒りはしませんが・・・)。

逆に普通の店舗(今回のようにリンガーハットさんのように普通の店)の場合、上質な接客を求めていなかった場合に素晴らしい接客をされると素晴らしいと感じてファンになってしまいます。

私の店は恥ずかしながら「上質を目指す店」としうテーマがありまして、近隣の美容室と比べて高いほうだと思います。

つまりお客様は「いい接客はあたりまえ」という意識でご来店して頂いてる事と思いますので、悪い接客(残念な接客)なら当然ですが、普通の接客(当たり前の接客)でも不満を感じます。

店舗デザインに負けること無い上質な接客つまり笑顔だったり気遣いだったりは当たり前の要求だと思います。

頑張らねばと思いました。すいません…長々と

IMG_0201 休みも最終日。

ゆはりすることとも無く映画館(前日とは違うところ)に行きましてローンレンジャーを見まして。

これも楽しめました。

でショッピングの前に昼食。この日はパークプレイスの和食屋さん。

ならばなくては入れるお店をチョイスした結果ですが・・・

IMG_0205この日は外しました。

忙しいのか、接客の笑顔がなく「失敗したかな?」と思っていましたら、やはり微妙でした。

ただ、お支払いの時のお姉さんの笑顔はとても可愛かったです。

 

さすがに三日間ともダラダラと過ごしてますと海が恋しくなります。

お盆はやはり殺生はしたくないので竿は持たず夕方ぶらりとクルージングしまして・・・そこそこの凪でしたので、ぶっ飛ばしてきました。

お盆の臼杵湾、ほとんど船がいません。

漁船はゼロです。

なんだか独り占めしているようで気分爽快でぶっ飛ばしました。

 

IMG_0212港に帰ってきてもまだまだ日は残っていましたのでセッセと愛艇をゴシゴシと磨きまして・・・いい感じです。

IMG_0213

 

汗びっしょりで掃除してましたら日が暮れました。

IMG_0219

 

お休みを頂いている中、夫婦で話す事は店の事ではなくてスタッフの事ばかりでした。

高野は何しているな?

よっちゃんは子育て大変のようだよ、成良は三人もいて大変だろうな~、柴田はサーミーは・・・・・

みんなの事が気になってみたものの「電話してみようか?」となっては「休みなのに上司からの電話は気を使わせるだけだよ・・・」と我慢がまん。

みんな楽しく過ごしてたらいいな~と考えているだけでした。

お盆休みが終わりいよいよ鶴崎店リニューアルに向けて高い意識で頑張らないといけない時となりました。

何かある時は必ず良くない事も起きます。ここ最近は良くない事も多々起こっています…だからこそ気持ちを改めて前向きに取り組まないといけません。

ジョイを慕って着いてきてくれている子達に幸せになってもらいたいです。

コメントはこちらから

内容に問題なければ、下記の「コメントを送信する」ボタンを押してください。