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オーナーブログ
  • ゴールデンウィーク中😀僕以外は忙しい😳

    2016.05.01

    人手不足みたいだからお手伝いでも、、、と思って店内に出たものの、ハサミを置いて早6年…出きる仕事が無い😰

    技術ってやらなくなったら衰えるんですかね〜😂

    みんなの成長が凄すぎてついて行けてないのかな?仕方ないので事務仕事😁

    外はお天気☀️海に行きたいけど、みんなが頑張ってるから我慢😉

    明日は釣りかな?

  • (。-`ω-)ンー

    2016.04.27

    今朝の臼杵店です。

    外は雨ですが、ありがたいことに全店舗ともに満員となりました。

    アリ(´・ω・)(´_ _)ガトウ♪ゴザイマス♪

    4月から新労働体制となりまして、何かと忙しいです。

    スタッフは休みが増えた、店の休みはそんなに増えたのではない・・・となると、いつも誰かがお休みをとっているという事となります。

    多くのお客様から支持頂いている幹部スタイリストはちょいちょい休まずに出勤していますので体制的にはもんだいないのですが、少し少ないスタッフでご来店して頂けるお客様にはご迷惑をかけられないって事は一人ひとりの技術力を上げていくしかありません。

    正直言ってjoie-hairはそれぞれの店舗が大所帯で運営していますので悪い習慣として「誰かがしてくれるかな?」といった甘えも出てきます。2~3人で頑張ってるサロン様だとそんなこともなく一人ひとりが責任を持って頑張っておられるのですが、スタッフが多いだけにいつのまにか・・・んんんって事はよくあります。

    もちろん、ゆっくりした時にお客様ものんびりしたい時にはのんびりしたいメニュー(たとえばシャンプーやヘッドスパ)を時間かけてする事はいいと思いますが、カットやカラー剤の塗布やパーマを巻くなどの作業はお客様にとって苦痛な時間ですから少しでも早くしてあげるために技術を磨いているのですが、これが中々徹底できないのです。

    ゆっくり→丁寧な仕事ではありません。

    美容師は経験の中で成長することもできますが、やはり本気でお客様に喜んでもらいたいと思っているスタッフは練習を惜しまなく頑張っています。

    joie-hairでは毎週木曜日の午後はお店を閉めさせて頂いてスタッフ全員でトレーニングをさせて頂いております。

    少し前までは朝早く出て自主練習、夜は練習日。練習量はほかのサロン様に負けずに頑張ってきたおかげで苦労を乗り越えて頑張ったスタッフは多くのお客様から信頼していただける美容師としてやりがいをもっています。

    これからは「働き方」が変わってきて頑張る!!という努力が美談ではなくなってきているように感じます。

    頑張る企業→→ブラック企業のような批難をされたりもしています。

    普通の努力で普通に幸せになりたいと願う「普通の人」こそが今の時代のスタンダードになってきているのかな?

    そんな苦労することがかっこ悪い時代だからこそ、頑張る人と普通の努力の人との差がきっとこれから大きな差となってくるような気がしています。

    でも、だからと言ってスタッフに「お客様の為に休まず夜遅くまで頑張れ」なんて言えません。

    先日、仕事終わりにサウナに入っていましたら私よりも人生経験豊富な方達が今の教育問題で話していました。

    「俺たちがガキの頃はちょっと悪い事をしたらビンタとゲンコツをされていた。だから先生や親父だけでなく近所のおっさんやおばさんが怖かった。でも今は先生は手を出せないのを知っているから子供たちは自分を主張する。近所のおっさん達は近所の子が悪い事していても説教出来ない。いいのかね~(*´Д`)=3ハァ・・・

    労働環境も時代なんでしょうがここ10年で大きく変わってきました。

    JOIEが創業した28年前はルールなんてありませんでした。

    最低賃金・労働時間などなどうるさく言う人なんていません。頑張りすぎると妬まれるだけでした。そんな時に妬まれるのがイヤでみんなと同じ努力で終わっていたなら今のように成長は出来なかったでしょうね。

    だからダメな社会とは思いません。こんな時だからこそ大きな差が生まれます。今JOIEで頑張ってくれているかわいいスタッフが美容師として、いつかはJOIEを離れて結婚・独立など様々な人生を歩んでいく時があるでしょうから社会人スタートを関われている責任者として時には嫌われたり、誤解されたりとしながらも人の成長こそがJOIEの成長と考えで頑張りたいと思います。

    ちょっとしつこい内容の分になっちゃいました~フゥ(o´Å`)=з

    たま~に心の奥の本心を語らないとね~っ。ハートがパンパンになるからねっ。

     

    追伸、

    先日の定休日の昼間に臼杵店のスタッフが事故にあいました。

    今、病院の集中治療室にいます。

    23年前にも同じような日がありました。

    23年前、休日の午後 スタッフのお母さんから自宅でのんびりしていた時に電話がありました。

    「娘達が大変な事故に・・・」

    あわてて担ぎ込まれた病院に駆けつけるとスタッフの一人は集中治療室で処置中でした。

    助手席に座っていたスタッフは大腿部骨折そのた骨折と裂傷が多数。命は大丈夫でした。

    運転していたスタッフは命に関わる怪我でしたので県病の脳外科に運び込まれていました。

    脳挫傷、骨盤、脊髄、その他骨折に裂傷多数で24時間後には脳死、一ヵ月後に心臓停止でした。

    スタッフ二人で大分に遊びに行く途中、雨が降っていました。飛ばして走っていた対向車が滑って対向車線にスリップしてきたようです。

    小さなJOIEをオープンして3年ほどです。私と妻そしてスタッフ4人の6人の小さな所帯ではありましたが家族のようにかわいがっている大切な娘達でした。

    その当時、私は30歳。病院に毎日通いつめでした、正直仕事をする気力がなくなっていました。

    多くの人たちからの励ましやサポートもありましたが何もする気がおこらないんです。

    あの時の記憶が「ふっ」

    あの頃よりも今は冷静で受け止められる人生経験もありますが、かわいいスタッフが苦しんでいると思うと痛い気持ちです。

    「こんな時だからこそ・・・」とスタッフには言ってますが不安でいっぱいです。

    意識があるだけ28年前よりはいいのかも・・・

    早く良くなってもらいたいです。

    スタッフが多くなるってことは、楽しいことも多いですが、不安もやはり多いです。

  • おやすみは海でリフレッシュ

    2016.04.25

    天気予報では曇り。市場にはお魚がいっぱいなんで「こりゃ釣れるな!」って事で…

    今回は釣り友では無くスタッフに「行く人いますか〜」で声かけて、このメンバー。

    雨が降り出すし、釣れないし…こりゃヤバイなって事で、帰りにお食事。

    魚は釣れませんでしたがご機嫌で帰ってくれて良かった〜😄

    今月から労働時間の見直し、休日を増やしたり、朝夜に行っていた練習も営業時間内にしたりと労務の大改革を行っています。

    大分県一働きやすい美容室への成長を私のテーマとしておりましたのでここに来て勇気をもって決断したのですが、問題は美容室としてくクオリティです。

    労働時間が短いということはお客様にとってなんの魅力もないこと。魅力がないだけでなく不満につながる改革となります。

    それでもJOIEがいいと言っていただけるように技術的にもマンパワーも今以上に上げていかないとお客様に飽きられてしまいます。

    なのでスタッフには口すっぱくなるほどに「成長・成長」「もっと心配り・・・」「笑顔で・・・」とうるさく指導しています。

    そこで思う事は、、、当社はありがたいことに大所帯に成長してきました。成長出来たのは朝早くから夜遅くまで頑張ってくれた過去のスタッフのおかげです。

    臼杵店移転に関わる大成長の時、休みも少なく夜中、、、時には日をまたいでから帰宅する毎日でしたが、あのころの努力があったから今があります。

    まだ10人ほどのチームでしたから家族のようにかわいがってました。

    大変な時も楽しむときもいつもスタッフと一緒でした。

    今、大所帯となりまして家族のような組織ではなくなってきています。これはしょうがない事だと思っていますが、いささか寂しい気がしています。

    スタッフの成長・結婚・出産などなど、スタッフの成長を見てきて関わってきました。しかし、昔のように一人ひとりと関わる時間が取れなかったり分け隔てしないようにと気を使ってましたが、辞めていったスタッフから「辞めていくスタッフに冷たい」、「関わってくれていない」、「気にかけてくれていない」、「オーナーはお父さんではない・・・」など心痛む思いもあります。

    スタッフが多くなって逆に寂しく感じたりします。

    そんなこんなもあり昨日はスタッフと遊ぼうかな・・・と海に行きました。

    結果、何も釣れなくて雨もふりだしてランチをご馳走する羽目になったのですが、スタッフの笑顔と関われて楽しい休日となりました。

     

     

  • 仕事は楽しみながら成長していくもの

    2016.04.08

    先日の撮影会。

    今年度から営業時間が変更となりました。

    お客様にはたいへんご迷惑をかけますが美容業界では当たり前、でも一般企業としては大きく遅れていましたので頑張っているスタッフのために改善いたしました。

    で、夜遅く残っての練習も営業時間内にするようにしたために毎週木曜日の午後このように集まりましてお勉強です。

    第一回の勉強はスタイルを作って撮影をするというお題です。

    見てください、みんな楽しそうに撮影しています。

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    その一部が↓これ

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    キレイなヘアスタイルを作るのがすきで美容師になったのです。だから楽しくって!!

    本当は私がしたいのですがここは我慢でお手伝い。

    仕事は楽しみながら成長して、多くのお客様に喜んでいただけるなら最高ですね。

  • (っω・。)っ オヒサァシブリ♪

    2016.04.03

    今日の臼杵店_・。)チラッ

    ふふふ・・・みんな頑張っています

    ((((( ̄_ ̄;)サササササッ

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    数日前の大道店(_-)チラ・・・ε=(  )┌

    DSCN3531

    臼杵店から異動したスタイリスト高木。

    メンズスタイリストにとって美容室は基本アウェーです。女性に比べて成長が難しいのがこの業界。

    将来は宮崎で独立開業を目指しているので頑張っています。

    男性は女性の倍以上は頑張らないとお客様に認めていただけない厳しい環境ながらへこたれずに頑張っています。

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    それはそうと、、、各店舗を見て回っている道は桜満開でした。

    ↓こちらは急坂バイパス

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    ↓こちらは護国神社の近く

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    そして鶴崎店の駐車場も満開でした。すばらしいヽ( ´¬`)ノ

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    ↓大道店のこの子は「カネマリ」

    昨年11月に第二子を出産したのにすでに復帰しています。

    「もっとゆっくりしたら~」と言ってるのですが、働くのが好きなんでしょうね、ご指名のお客様だけ予約を受けて出勤しているようです。

    授乳の間、わずか4時間だけ出勤しているようです。これも新しい働き方なんでしょうね。

    それにしてもJOIEは頑張り屋のいい子ばかりです。

    DSCN3564

    がんばり屋と言えばこの子・・・ ↓ 大道店の高橋店長。

    DSCN3543

    彼女は高校卒業してJOIEに入社。

    働きながら通信教育で美容師免許を取得して25歳から店長。

    すでにJOIE全店舗の中でもトップクラスで指名のお客様が多いスペシャルスタイリストに成長しました。

    彼女は私が頑張って育ててきたというよりも元から頑張り屋さんだったので勝手に成長してきたように思えます。

    特に苦労した記憶も少ない優等生といったところです。

    JOIEには彼女のように多くのお客様から圧倒的にご支持を頂いているスタイリストが多く在籍しています。

    成長の仕方はそれぞれ様々です。手取り足取りと苦労させられた子も多いですが、スペシャルなスタイリストまで成長すると「美容師になって本当に良かった~゜*。(*´Д`)。*」と過去の努力の全てを力にかえられます。

    厳しいことも時には言いますので成長途中のスタッフには私は嫌われる事が多いです( _ _ )……….o

    この美容業界、スタイリストとして成長出来ずにJOIEを離れていった子もいます。

    全ての子がスペシャルなスタイリストにならなくてもいいとは思いますが、じつはここまで成長しないとわからない「美容師の幸せ」があるんですよね。

    何の道、なんの仕事でもある事と思いますけどね~ (o・_・)ノ”(ノ_<。)

    「美容師ってさ~、キツイし~さ~給料安いし~さ~休みも少ないし~さ~」みたいに自分の業界のグチや店や厳しく指導してくれた先輩の悪口や泣き言を言いながら働いていたり、辞めていったり、、、と様々な子もいますが、この業界も今大変革をしている最中です。

    全ての美容室が取り組んではいるのでしょうが、なかなか出来ないのが労働条件の健全化です。

    JOIEはこの4月から大幅な大変革をいたしました。と言ってもお客様から見たらそんなに変わらないのかもしれませんがJOIEの中は大きく変わっています。

    労働時間の短縮、そして労働時間内の技術研修、休日などなど、、、大手の企業や公務員に比べたらまだまだ足りませんが、大分の美容業界では絶対にナンバーワンの労働条件となりました。

    これも、過去何度も労働基準局に相談や指導をしていただいたおかげもありますし、何より多くのお客様から指示をいただけているおかげで安定経営が出来ているおかげです。

    しかし、過去を振り返ってみますと、夜遅くまで残って練習やミーティングなどなど私と一緒に頑張ってくれたスタッフがいたからこそ大きく一歩踏み出すことが出来ています。感謝しかありません。

    しかし、休みや給料などが改善されて今はいいですが、その内これも当たり前の環境となってしまいます。

    常に「今に感謝」をしつづけていないといけないことです。

    最後にお客様にお詫びをしないといけません。

    朝10時からの営業でしたが、4月から9時から始まりました。それはいいのですが、終わる時間が18時となりましたので仕事終わりにご来店が出来なくなったお客様もいらっしゃる事と思います。

    さらに木曜日は技術研修のために14時で店を閉めてから店内でお客様にもっと喜んで頂けるように勉強・練習を行うようになりました。

    かわいいスタッフの労働環境改善のためとはいえお客様にご迷惑をおかけしておりますが、さらに上質な技術と接客に成長していきますので今後もJOIEのスタッフをかわいがって頂きたいと思っています。

    よろしくお願いします。

    またまた長文になりました。ごめんなさい