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オーナーブログ
  • 連休はお仕事で丸つぶれ

    2014.05.21

    先日は連休を頂きまして、と言っても一日はお仕事で丸つぶれ。

    行って来た先は立派な校舎の明日香美容学校。

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    会社説明会という事で私も参加するつもりだったのに、会場にはあふれんばかりの人。

    おっさんは逆にイメージダウンと判断しまして、かわいい娘たちにお任せししました。それにしても最近の学生さんってどこに行ってもマナーもすばらしく、みんなかわいい。

    来年もジョイは成長しなくてはいけない大切な年。ぜひすばらしいスタッフに入ってもらいたいとさまざまな学校を巡りまわっています。

    会社説明会が終わればちょうどお昼。

    お約束のランチをご馳走させられています。

    場所はレンブラントホテルのロビーのレストラン。ビッフェスタイルなんで取り放題・つまり食べ放題。

    ここのランチはさすがホテルのシェフが作っているだけにどれも美味しいんです。

    かわいい3人娘は選ぶのが大変のようです。

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    とりあえず第一戦目・・・

    遥は食が細いのでそうでもないですが、レイちゃんはガッツリ。

    コヤ魔←(ふふ)ダイエット中なのか少なめ。

    私は野菜タップリと赤肉たっぷり。

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    一番うれしそうなのはこの子。

     

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    締めくくりもガッツリでした。

    __

     

    遥は食が細いので、もっと食べなさいと前方から注意。

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    最初、ダイエット風のチョイスでしたが・・・

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    さいごのデザートにダイエットの意識が足りません。

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    昼からは臼杵店に戻って3年生カットの勉強会。

    今日のテーマは「フリー」自分のきりたいスタイル作りなんですが、これが難しいんです。

    見本を切って、きり方を教えてそのとおりにすれば「まあまあ」上手くいきますが。自分で選んだスタイルがどんな風にカットされているのかを展開図にして説明して合格ならカットを始められます。

    あっちこっちで悩んでいる声が聞こえますが知らん顔してみてます。

    練習は失敗したっていいんです。あとで何が悪かったのか反省できますから。

    お客様に入らせていたただくためには、沢山の失敗と成功の経験をつんでみる必要があります。

    それにしても「アララ・・・」な仕上がりになってしまった子もいます。

    今では多くのお客様から支持して頂けるようななった店長をはじめ多くのスタイリスト達ももんな私が教えた子ばかりです。

    上達していくにしたがって自己流をあみ出した子もいますし。みんな上手になっています。

    大変なのは最初。

    もっともっと経験をつませてからデビューとなります。

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    こちらは、ヘッドスパーの練習中。

    これもも大変なんです。なんの技術にしても経験の量が技術の差となりますから先輩たちはさの犠牲となります。

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    ほらほら、まだまだツボから外れているので正直「いまいち」なんですが、必死です。

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    ここ最近、なんだか忙しい上にお休みがありません。なもんで、先日お天気が良かった日3時間ほど会社を抜け出してボートで海へ出かけました。

    釣り道具はもって出かけましたが、リフレッシュが目的。

    誘い出した友人が釣っただけでお・わ・り。でしたが気分スッキリ。

    たまにはサボらないとね。

     

     

  • なんだか忙しい毎日です。

    2014.05.13

    ここ最近、忙しくしています。

    この日は全体ミーティングでした。営業が終わって臼杵店に家庭のあるスタッフを除きほぼ全員集合です。

    前月の反省会と今月の目標などを発表するわけですが、正直言いまして臼杵店・大在店は目標数値を下回っていました。そんな時のミーティングはどんな内容になるのかといいますと・・・鶴崎店はいい結果の中の反省点を発表するのですが、すべて前向きの意見となります。

    店長は鶴崎メンバーに改めて感謝のお礼と鶴崎メンバーからも店長に対しての感謝の言葉となります。

    問題は大在店と臼杵店。

    あと少しだけど達成できなかったことはリーダーの責任となります。改めて各店のメンバーにお詫びを言うことになるのですが、メンバーは知っているんです、取れなかったのはみんなの本気のチームワークが足りなかったから、それぞれ自分の責任なんです。

    湿っぽい空気の中メンバーからお詫びの反省が続きます。

    で。「来月は絶対に頑張ります・・・」となりますが、そんなに根性で成績が上がるとは思えません。

    本気接客とはなにか?  を考え直して悔しさを引きずり頑張るしかありません。

    思いはあって、言う事は立派でも結果が伴わないと、それを「努力した」とは言いません。

    注・・・ 目標とは売り上げではなくバランスです。ジョイは売り上げ重視しているサロンではなく、お客様が納得して支払っていたただく結果の目標を立てています。だから、無理に商品を買わせたり、店外での販売は絶対にさせません。

    売り上げを上げたいからって簡単に広告もしません。

    ホットペッパーとかで集客するのではなく「あなたが好きだから来ているのよ・・・」と言って貰いたいから「本気接客」を大切にしています。←自慢話になってすみません。

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    先週の定休日はカットの勉強会。

    このお勉強にはみんな熱がこもっています。「やる気満々」です。

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    ほら、かわいい菅ちゃんも頑張っています。

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    毎回ですが、休みの日とあっていろんな先輩スタッフが差し入れを持ってきてくれます。

    みんなとっても嬉しそう!!

    僕は病気療養中のため甘いものは食べれません。

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    新一年生もみんな頑張っています。

    シャンプーテストを合格すると、一日に何人もシャンプーをすることになるので時間が「あっ」と言う間に過ぎます。

    目が「ランラン」として頑張っている姿がかわいいです。

    ほらほらクララちゃんも頑張っています。

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    この時期はお店も少しゆっくりとした時間もあります。

    そんな時は雑用・・・草むしりです。これが結構大変なんですが笑顔で頑張っているみんなに感謝です。

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    こちらは大在店。

    ここ最近メキメキと実力をつけているのはこの子。そう、生徒会長みきちゃんです。

    もともと頑張り屋さんなので期待のホープなんですが、予測を上回った頑張りをしてくれます。

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    ほら、かわいいでしょ。

    やらされている感をかんじますが・・・?

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    おとといの日曜日、福岡の大村美容学校に行ってきました。

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    今年で三回目となるんですが、美容学校入学前の生徒のお父さん・お母さん達に美容業界の今をお話しています。

    美容師の子供なら親からの情報であるでしょうが、正直サラリーマンや公務員・他業種の方々から見ると美容師は「きつい・つらい・給料安い」など悪いうわさばかりです。

    美容室にもさまざまありまして昔体質のところもありますが、今は近代化が進んでまして労働条件を含むさまざまなことが良くなっています。

    それと、美容師の印象で「チャラチャラ」しているイメージがあるのも事実です。

    実際そんなサロンもたくさんありますが、時代とともに衰退していってます。

    そのことをわかり易く説明するのですが、これがなかなか難しいです。自分のサロンを例に挙げると自慢話になりますし・・・

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    別府インターで小腹がすいたので名物の「しらすどんぶり」を頂きました。

    がそれだけでなくカボスソフトを二人とも注文していました。私は療養中・・・。

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    福岡まで往復運転して、講演はほとんど私一人の仕事で帰りにはご飯おごらされてなんだか一人クタビレタ状態でした。

    が、優秀マネージャー小山は一人であっちこっちと高校周りをしてくれて私の手の届かない仕事をしてくれています。

    本当にありがたい頼りになるマネージャです。

    ここ最近は、各店ともスタッフが増えて元気いっぱいなんですが、気になることは一人ひとりが楽(らく)をしてしまうこと)なんですね。

    その気がなくても体が勝手に緩んでしまうようなものです。

    誰かしてくれているはずだ・・・」と仲間をあてにしてしまい一人で出来ることを二人でしたり。10分で出来ることを20分かかったりとしてしまっていること。

    「もっと急ぎなさい」と言うと「手を抜きなさいってことですか?」と言い訳をしたり。

    「一人で出来るでしょ・・・」と言えば「お客様が急いでるんで・・・」と言い訳が出ます。

    お客様のため、いい仕事をしたいから、などと人のせいにして言い訳する子は絶対に上達していきません。

    今、多くのスタッフがいる中で一番心配している事です。

    意識や身についた悪い習慣ってなかなかなおりませんからね。みんな気をつけてくださいね。

  • ふふふ

    2014.04.29

    ここ最近、スタッフとの年の差を感じることが多いです。
    若いころ、美容室を始めたのが26歳でしたから業界では若造でして、美容師の集まりなんかに出席しても、「まだ若いからわからないかもしれないけど・・・」などと上からの忠告ばかりでした。
    スタッフを抱えて小規模に経営していても、ほかのオーナーさんからは見下されてばかり。忠告などではなく、業界の嘆きのようなことばかり。
    それでもやる気をみせて頑張っていると「これからは若い人が頑張らないと・・・」などと言ってめんどくさいことばかりさせられていました。
    今思えばその中にも学びがたくさんあったのですが、当時の私は生意気でしたから「そんな暇はないんだよ…」などとぼやきながらもしかたなくついていくしかなかった時代です。
    早く年齢を重ねて中堅の美容室経営者になりたかったです。
    40歳のころが一番僕の理想の年でした。
    今、50歳になってみて気がつくとついてきてくれているスタッフとの年齢差にかみ合わないことが多いです。
    とは言え、コミニケ-ションは必要です。私から近づいていかないと絶対に来てはくれませんから頑張っています。
    ↓ これはいささかやりすぎのコミニティですが、こんなセクハラは頻繁です。それをいかに嫌われないようにするのかが私の課題です。
    __ 1
    昨日は定休日。
    夕方からパークプレイスに夫婦でデートをしていますと、ダイエット中だったはずの子が食べ放題の店であふれんばかりのソフトクリームを持ってました。
    ダイエットはきっと無理だと思います。
    __ 2
    なんにしてもそうなんですが、人ってそんなに意思が高くなくすぐに流されてしまうもの・・・
    誰かが厳しく引き止めてくれたり、背中を押してくれたりとしながら成功の道にすすんでいくものだと思います。
    私もダイエット中はグラフを作り第三者が見えるところに張って見張っていたもらっていました、そうでないとすぐに「まぁこのくらいはいいか」とつい自分に甘くなってしまいます。
    経営もそうです。第三者の厳しい意見がなければすぐに慢心になり小さなところで満足していつの間にか衰退してしまいます。
    ここ最近、臼杵のスタッフ(特に幹部)には鬼のように怒ってばかりの毎日です。
    正直、怒られている子はガックリと凹んでいることでしょうが、怒っている私は心が大きく痛みます。
    それでなくても心の病で苦しいときに怒ると必ず跡で胸がいたくなり薬で落ち着く毎日です。
    けっしてできていないんではないんです。99をもって半ばとせよ!
    あと少しの厳しさがかけているんです。人に言う前に自分を改めなくてはいけません。かわいい娘たちが幸せな人生を送るために小さな成功を積み上げさせてあげたいんです。
    それにしても美容室の経営者って時々つらくなります。
    みんなとご飯を食べに行ったり。飲みに行ったりして仲良くしたくても「ちょっと用事がありまして・・・」などと言われると勇気がポッキリ折れてしまいます。
    「そうだよな・オーナーと食事しても楽しくはないよな~」と自分が逆だったら思うかも知れません。
    いゃ、違うか!僕は人懐っこかったからタダメシは絶対についていってました。彼女とのデートをすっぽかしてでも・・・。
    今は時代が違いますからね~。
    だからこそ懐いてくれる子がいたころが懐かしいです。

  • 連休明けも忙しい・・・

    2014.04.17

    シャンプーテストは今日でラストです。

    本当は連休前で全員合格してもらう予定でしたが、試験をする先輩達はキビシイ~ってことで連休明けすぐのテストです。

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    全員が終わって、結果発表なんですが、縦に並んだんでみんなチューチューとレインになってます。

    しか~しその波に乗れてない子が一人↓

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    以上に低い姿勢で結果を聞いてます。

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    で、新一年生の9人無事全員合格となりました。

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    それぞれの思いを語ってますが涙と鼻水がとまりません。

    「私は不器用だから・・・と言いながらもがんばってのラストチャンスで合格をいただいて嬉しそう。

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    不器用な自分だからと自信を失いそうになりながらも、乗り越えてきた子達の嬉しそうにしている顔はみんなかわいいです。

    感きわまって何ていっているのか分かりません。

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    小さな一歩なんですが乗り越える事の苦しみと、頑張って良かったの喜びに感情が高まります。

    一人だけ特殊なキメポーズで合否判定を聞いていた彼女もなみだが止まりません。

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    問題はこの子。

    すぐ泣く子ナンバーワン。

    予測どおりでしたが、きれいな顔立ちがくしゃくしゃになって何て言っているのかわからない事を話してました。

    みんな聞き取れていませんでした。

    毎年見る光景なんですが、いいもんです。ほんとに・・・ジョイは可愛い子ばかりで親として鼻高々です。←自慢

    そして今日は鶴崎店のマイマイの誕生日。

    皆が集まる日のバースディはラッキーかアンラッキーか大賑わいとなります。

    しかし、ケーキの大きさは同じ。つまりみんなは食べれずに明日鶴崎店メンバーだけでだべるんだと…。

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    でいつものポーズ  マイマイを中心にバースディ集合写真

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    次はシャンプー全員合格の集合写真。

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    さらに、さらに、実は受付をしてくれていた妊娠中の志穂ちゃんが里帰り出産のためしばらくお別れなので

    安産を祈願しての集合写真です。

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    それにしても忙しくも楽しく感動した夜となりました。

    シャンプーテストに合格したと言っても本当の合格はお客様に「気持ちよかったよ」といっていただけることが大切です。

    一つやり遂げたことに自信を持ってこれから沢山の技術を身につけてもらいたいです。

     

    そうそう、以前から何度か書いてますが、もうすぐ二年になろうとしていますが、心の病気のため長期休暇していた彼女と久々に連絡を取りました。

    正直いって連絡をするのが恐かったのですが、「もしかしたらもっと悪くなっていて僕からの連絡で不安になるのでは・・・」と心配していましたが。

    すぐに返信をくれて。「元気になって違う道で頑張り始めたとの事」

    涙がこぽれました。

    先日私も彼女と同じ病気になったことから彼女の苦しみを身をもって分かることができただけに嬉しくてうれしくて・・・。

    彼女のほうが症状は思いのですが、立ち直ったと聞いて本当に嬉しくて今日はいつも以上に気分上々の上機嫌なんです。

    美容室の社長って人の成長に関わる仕事というか責任もあります。

    ジョイに関わる子には幸せになって欲しいといつも願っています。

    それでも時々、食い違いから嫌われたり、逆恨みされたりと心はいつも痛み続けています。

    もっと強くならなきゃな~と考えてしまいます。

     

  • 二日連休

    2014.04.15

    全店とも、二日間の連休をいただいてます。

    初日は少しだけお仕事をしまして、午後からは奥様のお買い物の荷物もち係り。

    お客様にも遭遇いたしまして「いつも仲がいいですね」ん?。

    それにしても、女性はお買い物が好き。

    私はほしい物がある時にまっしぐらで売り場に行くタイプなんですが、と゜うも女性はあれこれと悩むことが楽しいのでしょうか?

    されにしてもつかれた・・・・・。

    休みも二日目、自由に自分の時間を使うつもり、、、、

    丸々一日釣りの予定。今日は一人で出航

    いゃ~。先日はめんどくさい息子どもを連れてましたので自分の遊びができませんでしたが、今日は好きなところに好きなように遊べます。

    本気モードのスタイルはこんな感じ↓

    __ 2

    向かった先は佐賀関、

    ここ最近お気に入りのポイントに直行しました・・・・・が

    「う・・・・・・む」いまいち。

    ならばと、ここをおさらばして次のポイントは無垢島

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    師匠の船にも遭遇しまして聞いてみますと「さすが師匠」しっかりと釣ってました。

    私も頑張ってみましたが、今日は鯛というよりも青物狙いなんで、早々に移動した打所はコチラ。

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    ここでも「う・・・・む」で保戸島の近くまで来てしまいました。

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    走行距離にしてどれだけ走ったことか???

    まぁ、釣りが好きというよりも走り回る事が好きなところもありますんで。

    で、釣果はこれだけ・・・ふふふ。

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    一日がかりでこれだけ・・・ふふふ。

    釣り人としてはまったくダメですね。

    でもストレスはすっきりなくなりました。ここ最近の体調不良はストレスなんだって・・・

    そんなにストレスってないんだけど、神経質すぎるのか?小さいハートが原因の病気のおかけで食事療養のおかげで五キロ以上痩せました。

    体重は落ちたものの筋力まで落ちている体型に不安を感じてトレーニングを開始しました。

    これがキツイキツイ。効きそうです。

    五十歳を過ぎましたがカッコよくなりたいな~なんて思いまして。

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    連休中みんなは何をしていることやら???

    気になるのはケガしたり体調を壊したりとしていないのか心配しています。

    おっとっと、、、この心配が病気になった元、のんびり過ごしていればきっと良いことがありそう。